ITIL・ITSM入門練習問題:IT&ストラテジーコンサルティング


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本練習問題は、ITサービスマネジメント(ITIL)がどのようなものか理解できているかを確認するための練習問題です。お気軽にご利用ください。
(内容は弊社が提供しているITサービスマネジメント知識研修を御受講いただけば理解できるレベルとしてあります。 )

※全問回答後「提出」ボタンを押し、右上に表示される虫眼鏡をクリックすると各問題の正解が確認できます

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基礎的情報 ■ITIL、ITサービスマネジメント、ISO/IEC20000とは？ ■ITILファンデーション資格とは？ ■ISO/IEC20000ファンデーション資格とは？ ■ITIL V2とV3について ■ITILを活用するコツ

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