ITIL4の当初のコンセプトでは、「モジュール」という形で整理された6冊のコア書籍で編成されており、それぞれの書籍ごとに研修および資格認定試験が用意されております。 ITILファンデーションは、ITIL4の全体像を示した … 続きを読む ITIL4の体系と資格