※ITILファンデーション有資格者向けにはITSM実践研修をご提供しております。 　　価値あるITサービスマネジメントを実現するためには、現場の担当者だけではなくサービスに携わるスタッフ全員（さらに欲を言えば組織全員）が … 続きを読む ITサービスマネジメント知識研修