ITIL4説明資料

現在すでにITIL（V3）ベースでITILを参照したITサービスマネジメントに取り組まれてるもしくは人材育成にITILファンデーション認定試験を取り入れている企業様が、ITIL4に対してどう扱えば良いのか？弊社なりの見解をまとめた資料です。

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