2019年2月より順次リリースされている「ITIL4」について、ITを利用した業務をおこなっている組織のマネージャクラスの方を対象に、開発された経緯や体系、これまでのITILとの相違点、実践方法、関連するフレームワークをご紹介する無料セミナーです。
（IT技術者だけでなく、一般的な事業部門に所属している方も対象としております）

【内容】	・ITILの歴史およびITIL4が開発された経緯 ・既存のITILとITIL4の相違点 ・ITIL4の体系と特徴 ・ITIL4資格制度（MPトランジション説明も含む） ・関連するフレームワーク ・ ITIL4の活用・実践方法 ・弊社研修・コンサルティングのご紹介
【講師】	サービスマネジメントのコンサルティング 及び実践経験豊富な弊社コンサルタントが担当します （AXELO認定ITIL公認トレーナ:ITIL4マネジングプロフェッショナル有資格者）
【受講料】	無料
【対象者】	ITIL（V3）ファンデーションレベルの知識をお持ちのITを利用した業務に従事しているマネージャクラスの方。 （IT部門だけでなく一般事業部門も対象としております） ※マネージャクラス（スタッフを管理する立場）以上の方を想定して内容を構成しております。 従いまして、一般スタッフの方のニーズにはそぐわない可能性があります。ご了承ください。 ※はじめて、ITILを学習する方は、ITサービスマネジメント入門セミナーにご参加ください。
【定員】	２０名（満席になり次第締め切らせていただきます） ※日本政府によるコロナウィルスの終息宣言がでるまでは、1人1テーブルとして濃厚接触状態にならないよう配慮し開催をします。そのため、会場開催の場合は参加者を最大9名様（東京会場の場合）までとし受付けます。（終息が確認でき次第通常の参加人数での募集に切り替えます）

本セミナーと同等の内容を貴社向けにカスタマイズし出張開催することも可能です。詳細はお問い合わせください。

2020年10月14日（水）	14:00～16:00	Zoomビデオウェビナー を使って開催します。資料配布はありません。webをご案内します。 【参加申込】
2020年10月30日（金）	13:00～15:00	Zoomビデオウェビナー を使って開催します。資料配布はありません。webをご案内します。 【参加申込】
2020年11月4日（水）	15:30～17:30	弊社セミナールーム（東京・日本橋浜町） 【参加申込】
2020年11月20日（金）	10:00～12:00	Zoomビデオウェビナー を使って開催します。資料配布はありません。webをご案内します。 【参加申込】

※東京・大阪およびオンラインで開催しております

ITサービスマネジメントおよびITIL

• ITIL活用のコツ
• ITILファンデーション認定資格とは
• 【無料配布】ITサービスマネジメントアセスメントシート(終了）
• ITサービスマネジメント入門セミナー（無料）
• ITIL4について
  • ITIL4の体系と資格
  • サービス・バリューチェーンとサービ・スバリューストリーム
  • ITIL3でいいのか?ITIL4がいいのか?
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• 終了した研修・セミナー等
  • 【公開研修コース】ITIL®４ベース　SLAの最適化手法（6/10開催）
  • 【公開研修コース】事業成果を促進するためのITサービスマネジメント（6/12開催）
  • 【無料セミナー】運用ステージにおけるSLAの最適化手法（4/3開催）
  • 無料セミナー「ITSM実践セミナー」 ～CSIアプローチによるプラクティス（プロセスと機能）の有効性向上手法～
  • ITILファンデーション模擬試験

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