ITIL（バージョン5）の全体像｜体系・構成要素・特徴を解説

それぞれのモジュールの概要は以下の通りです。

■コアモジュール
・ITILファンデーション (Foundation)：デジタルプロダクトおよびサービスマネジメントの基礎となる「共通言語とフレームワーク」
・ITILプロダクト (Product)：デジタル戦略を支援するプロダクトの構想・創出・提供を通じた「能力の提供」
・ITILサービス (Service)：高品質なサービスの提供と運用の最適化による、意図した「価値の実現」
・ITILエクスペリエンス (Experience)：人々の相互作用を理解し、製品やサービスに関わる体験を向上させる「人間中心のアプローチ」
・ITILストラテジー (Strategy)：長期的ビジョン、ガバナンス、意思決定を定義し継続的に調整する「戦略的意図の策定」
・ITILトランスフォーメーション (Transformation)：組織のバリューシステムを根本的に改善・変更するための「仕組みの変革」
・ITILモニタリング、支援、実現（MSF）：モニタリングおよびイベント管理、インシデント管理、サービス要求管理、問題管理、サービスデスク
・ITIL計画、実施、コントロール（PIC）：変更実現、展開管理、リリース管理、サービス構成管理、IT 資産管理
・ITIL協働、保証、改善（CAI）：継続的改善、サービスレベル管理、関係管理、サプライヤー管理、情報セキュリティ管理
　※MSF,PIC,CAIは5つのプラクティスの詳細説明であり、オフィシャルブックは存在しません（それぞれのプラクティスガイドの内容です）
■拡張モジュール
・ITIL AIガバナンス (AI Governance)：AIの利用を指揮・管理・監督し、倫理性・安全性・信頼性を確保するための「責任ある利活用の統制」

■認定資格受験について
・拡張モジュールであるAIガバナンスを除き、認定資格のベースはファンデーションとなっており、上位の認定資格を受験するには、ファンデーション認定資格が必須となっております。（ITIL4ファンデーションでも可）
・ファンデーション・AIガバナンス以外の認定資格は同列レベルであり、取得の順番等は決まっておりません。
・ファンデーション以外は、認定研修の修了が受験要件となっております。（AIガバナンスは未定）

■プロフェッショナル称号
複数の認定資格の取得により、以下の称号が付与されます。（申請等は不要、自動的に付与）

・ITILプラクティスマネージャー：ファンデーション＋（モニタリング、支援、実現（MSF）or計画、実施、コントロール（PIC）or協働、保証、改善（CAI）のいずれかひとつ）＋トランスフォーメーション
・ITILマネージングプロフェッショナル：ファンデーション＋プロダクト＋サービス＋エクスペリエンス＋トランスフォーメーション
・ITILストラテジックリーダー：ファンデーション＋ストラテジー＋トランスフォーメーション
・ITILマスター:プラクティスマネージャ＋マネージングプロフェッショナル＋ストラテジックリーダー