初学者向けITIL4ファンデーション試験対策研修を1月より開講致します。
弊社の研修の特徴は、IT技術者だけでなく、様々な業務に従事しているビジネスパーソンも対象としているところです。
これまでのITILは「ITサービスマネジメント」でしたが、ITIL4は「サービスマネジメント」と表現しております。
これはファンデーション書籍の中でも「全ての組織がサービスを提供している」「現代のサービスはほぼ全てITを利用している」と説明されてる通り、もはやITサービスはIT技術者のものではなく、全てのビジネスパーソンが携わるものになったからです。
研修内ではAXELOSの定めたシラバス（試験範囲）だけでなく、サービスの価値やバリューチェーンに対する理解を深めるためにITIL4を構築する時に参考にされた経営学やマーケティングの知識についてもご紹介しますので、組織で業務に従事されている方であれば、どなたにも役立つ研修内容となっております。
詳細は以下のページをご覧ください。
