～ITIL4からITIL（バージョン5）へ。AI時代に対応するためのアップデート研修～
本研修は、ITIL4ファンデーション資格をお持ちの方を対象に、ITIL4からITIL（バージョン5）への変更点や追加された考え方を効率的に学習するためのオンデマンド研修です。
ITIL（バージョン5）は、従来のITサービスマネジメントを発展させ、デジタルプロダクトおよびサービスマネジメント（DPSM）を実現するためのベストプラクティスとして進化しました。
AI、クラウド、データ活用が前提となる現代において、組織が継続的に価値を創出するための新しい考え方や実践方法が追加されています。
本研修では、ITIL4で学習済みの内容を繰り返すのではなく、ITIL（バージョン5）で新たに追加・強化された内容を中心に学習することで、効率的に知識をアップデートすることができます。
ITIL（バージョン5）で何が変わったのか
本研修では、以下のようなITIL4からの主な変更点について学習します。
- デジタルプロダクトおよびサービスマネジメント（DPSM）の考え方
- Industry 5.0との関係
- AI時代における価値創出と組織能力向上
- デジタル時代におけるマネジメントの進化
- ベストプラクティスの実践と組織への適用
単なる用語やフレームワークの追加ではなく、「なぜITILが進化したのか」という背景から理解することで、実務への適用方法についても学習します。
自分のペースで学べるオンデマンド研修
本研修はオンデマンド形式のため、時間や場所を選ばず、ご自身のペースで学習を進めることができます。
また、動画視聴だけでなく、
- 確認問題
- フラッシュカード
- ケーススタディ
- シミュレーション演習
などを活用しながら学習を進めることができます。
ITIL（バージョン5）移行認定試験対策にも対応
本研修は、ITIL（バージョン5）ファンデーションブリッジ認定試験の出題範囲に対応しています。
試験対策だけでなく、ITIL4で学習したベストプラクティスをAI時代の組織運営やデジタルプロダクトおよびサービスマネジメントへ発展させるための考え方についても学習することができます。
このような方におすすめ
- ITIL4ファンデーション資格を保有している方
- ITIL（バージョン5）へのアップデートを検討している方
- DPSMについて効率的に学習したい方
- AI時代のサービスマネジメントを学びたい方
- 将来的にITIL上位資格取得を目指している方
本研修は、ITIL4で学んだ知識を土台として、AI時代に求められる組織能力向上と価値創出の考え方を学ぶためのアップデート研修です。
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