ITIL4主要資格と関連するプラクティスの一覧

ITIL4の主要資格(ファンデーション、マネージングプロフェッショナル、ストラテジックリーダ)と関連するプラクティス(研修および認定試験の範囲となっているもの)を一覧にまとめました。(詳細はITIL4実践セミナーで説明しております。)

 FNDCDSDSVHVITDPIDITS
アーキテクチャ管理    
継続的改善    
情報セキュリティ管理    
ナレッジ管理     
測定および報告     
ポートフォリオ管理    
組織変更の管理     
プロジェクト管理      
関係管理   
リスク管理    
サービス財務管理     
戦略管理     
サプライヤ管理    
要員およびタレント管理     
可用性管理     
事業分析    
キャパシティおよびパフォーマンス管理     
変更実現    
インシデント管理    
IT 資産管理     
モニタリングおよびイベント管理   
問題管理   
リリース管理    
サービス・カタログ管理     
サービス構成管理     
サービス継続性管理     
サービスデザイン    
サービスデスク  
サービスレベル管理   
サービス要求管理    
サービスの妥当性確認およびテスト    
展開管理   
インフラストラクチャおよびプラットフォーム管理     
ソフトウェア開発および管理    

FND=ファンデーション(詳細まで扱うプラクティス:〇、目的のみを扱うプラクティス:△)
CDS=作成、提供およびサポート
DSV=利害関係者の価値を主導
HVIT=ハイベロシティIT
DPI=方向付け、計画および改善
DTIS=デジタルおよびITストラテジー

※ファンデーション以外のコア書籍ではプラクティスの内容に関する記述はありません。別途プラクティスガイド(MyAXELOSで閲覧可能:英語のみ)で説明しています。
弊社研修では、各研修で扱うプラクティスについて、簡易翻訳した資料をPDFでご提供しております(試験範囲となっている部分のみ)

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