日々の運用を、
価値につながる支援へ。

サービスの運用や支援に携わる方の実務にも活用できる内容です。役割、プロセス、情報と技術、プラクティス間の連携を、ケーススタディとともに学びます。

動画講義を視聴し、単元末の確認テストに取り組みます。確認テストは全問正解、第3〜8章の練習問題は80%以上の正解で次へ進む構成です。最後に2種類の模擬試験で理解を確認します。

認定試験受験用バウチャーが含まれます。PeopleCertPlusサブスクリプション1年間分（再試験無料）もパッケージに含まれます。

印刷するか、別の端末に表示して動画講義と併用します。重要な箇所へのメモ、学習内容の振り返り、試験前の確認、受講後の実務の参照に活用できます。

旧バージョンを含むITILファンデーション認定資格は、MSF認定試験の資格要件を満たします。PeopleCertでは、ITIL 4 Managing Professional認定資格も資格要件として認めており、認定研修機関の研修またはITIL公式eラーニングの修了も求めています。本研修では、ITIL4ファンデーションまたはITILファンデーション（バージョン5）の基礎知識を前提としています。詳しくはPeopleCertのMSF認定要件（別タブで開きます）をご確認ください。