ITIL4サービスバリューチェーンとバリューストリームの解説

ITIL4の中核となるサービス・バリューチェーンとサービスバリューストリームについて、その概要や実務での活用方法（例）を説明するコンテンツを公開しました。

ITIL4を実務で活用する際の参考にしていただければ幸いです。