ITIL（バージョン5）は、従来のITサービスマネジメントの枠を超え、デジタルプロダクトおよびサービスマネジメント（DPSM）のベストプラクティスとして発展したフレームワークです。
そのため、本研修はIT部門の担当者や管理者だけでなく、デジタル技術を活用した業務改善や組織変革に関わる幅広いビジネスパーソンを対象としています。
特に以下のような方におすすめです。
- ITサービスの企画・運営・改善に携わる方
- システム開発、運用、サポート業務に携わる方
- DXやデジタル活用を推進する管理職・リーダー
- IT部門と連携しながら業務改善を行うビジネス部門の方
- ITIL認定資格の取得を目指す方
- 将来的にITILマネージングプロフェッショナル（MP）やITILストラテジックリーダー（SL）などの上位資格取得を目指す方
ITに関する専門知識は必須ではありません。
日常業務においてPC、電子メール、Webサービスなどを利用している方であれば、問題なくご受講いただけます。
研修ではITやサービスマネジメントに関する専門用語も扱いますが、初めて学習される方にも理解いただけるよう丁寧に解説いたしますのでご安心ください。
※どなたでもご受講いただけますが、講義内容はビジネスパーソンとしての実務経験が2年以上ある方を想定しています。
※すでにITIL4ファンデーション資格をお持ちの方には、「ITILファンデーション（バージョン5）ブリッジ研修（1日間）」の受講もおすすめしております。
テレワーク比率を高めておりますので、担当者が不在のことが多々あります。お問い合わせは電子メールにてお願いします。info@itstrategy.jp営業時間 9:00 - 18:00 [ 土日・祝日除く]
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